Políticas de Privacidade

Na Lufe Trips, respeitamos e valorizamos a privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece durante o uso dos nossos serviços.

Informações Coletadas:

  • Informações de Contato: Podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato quando você faz uma reserva ou entra em contato conosco.

  • Informações de Pagamento: Para processar pagamentos, podemos coletar informações financeiras, como números de cartão de crédito, endereços de faturamento e outras informações relacionadas ao pagamento.

  • Informações de Viagem: Podemos coletar informações sobre suas preferências de viagem, incluindo destinos, datas de viagem, preferências de acomodação e quaisquer solicitações especiais.

Uso das Informações:

  • Fornecimento de Serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer os serviços solicitados, processar reservas, gerenciar contas de clientes e fornecer suporte ao cliente.

  • Comunicações: Podemos usar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas às suas reservas, atualizações sobre nossos serviços e ofertas especiais que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

Compartilhamento de Informações:

  • Parceiros e Fornecedores: Podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros e fornecedores de serviços que ajudam a facilitar suas viagens, como companhias aéreas, hotéis, operadoras turísticas, entre outros.

  • Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei ou quando acreditarmos, de boa-fé, que essa divulgação é necessária para proteger nossos direitos, cumprir uma ordem judicial ou responder a uma solicitação governamental.

Segurança das Informações:

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos nossos clientes contra acesso não autorizado, uso indevido ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

Seus Direitos:

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco.

Alterações na Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data de atualização será indicada abaixo.

Entre em Contato:

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [Endereço de E-mail].

Data de Atualização: [Data de Atualização mais recente]

Lufe Trips

Conheça a história da Lufe Trips

Apertem os cintos e conheçam a história da Lufe Trips! Paixão por explorar, atendimento personalizado e roteiros exclusivos para transformar sonhos em realidade.

Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Lufe Trips?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

    • Cartão de crédito (com taxas da operadora);
    • Pix ou depósito à vista;
    • Pix parcelado: pagamento de 25% do valor do pacote como sinal e o restante deve ser pago até 10 dias antes da viagem para viagens de final de semana, e 50% para viagens bate e volta.
Quais são os locais de embarque disponíveis?

Nossos locais de embarque incluem:

    • Franco da Rocha;
    • Barra Funda;
    • Tatuapé;
    • Posto Sakamoto Guarulhos (consultar viagens com esse embarque).
Como funcionam as acomodações oferecidas pela Lufe Trips?

Nossas acomodações são adaptadas conforme a quantidade de pessoas:

    • Para grupos de 2 ou mais viajantes, os quartos são privativos, oferecendo opções de quartos duplos solteiros, casal ou triplos, sem custo adicional.
    • Para viajantes individuais, existem duas opções:
      • Dividir o quarto com outras pessoas (separados por gênero);
      • Pagar uma taxa adicional pela acomodação privativa (solicitar valores com representantes Lufe).
A partir de que idade as crianças começam a pagar o valor integral?

Crianças a partir de 6 anos pagam o valor integral. Até os 5 anos, as crianças não pagam, mas viajam no colo e dividem a cama com os pais.

Perguntas frequentes